O diferencial entre uma implantação do Lean bem sucedida e uma mal sucedida está diretamente ligada ao perfil dos líderes que são responsáveis pelo processo de mudança.
Hoje se sabe que a mudança cultural de uma organização voltada para a Cultura Lean, a base de sustentação e a essência da aplicação das ferramentas Lean, é a mudança das pessoas e, consequentemente, de suas competências (conhecimento + habilidade + atitude).
O que temos visto é que aplicar as ferramentas Lean é um passo importante, mas não definitivo.
Conhecemos empresas que antes das ferramentas, preparam o terreno, criando em primeiro lugar uma Cultura Lean, para depois aplicarem as ferramentas, técnicas e métodos Lean. Estas empresas tem tido maiores e melhores resultados operacionais e resultados econômicos melhores.
Minimizar a resistência à mudança está diretamente relacionado a preparação dos líderes, pois a base de todo Lean são as pessoas, tanto em seu comportamento como na aplicação das ferramentas ou da metodologia Lean.
Nós da Tailor Made Consulting estamos neste caminho de preparação dos Líderes Lean há mais de 20 anos e sabemos que o sistema só funcionará a partir da capacitação das pessoas e de seus líderes.
A consolidação da Cultura Lean deve estar focada na construção de uma nova cultura. Foi esta a base do sucesso da Toyota que durante várias décadas alicerçou sua cultura na ação do dia-a-dia e transferiu todos os seus elementos estruturais e culturais, tendo sempre o foco na ação do Gemba e no suporte a estas ações.
Ser um líder Lean é completamente novo para a grande maioria dos líderes que atuam no mundo empresarial.
Novas competências devem ser adquiridas, novas visões assumidas, novos comportamentos consolidados, velhos hábitos esquecidos e acima de tudo, uma nova perspectiva do ser humano consolidada.
Se quiser ter sucesso com a Cultura Lean e a aplicação de excelência nas ferramentas, é vital a preparação dos líderes organizacionais dos diversos níveis hierárquicos.
